General terms and conditions and customer information

1. Geltungsbereich
2. Angebote und Leistungsbeschreibungen
3. Bestellvorgang und Vertragsabschluss
4. Preise und Versandkosten
5. Lieferung und Warenverfügbarkeit
6. Zahlungsmodalitäten
7. Eigentumsvorbehalt
8. Sachmängelgewährleistung und Garantie
9. Haftung
10. Speicherung des Vertragskontextes
11. Datenschutz
12. Gerichtsstand, Anwendbares Recht, Vertragssprache


1. Geltungsbereich

1.1. Für die Geschäftsbeziehung zwischen Apricot GmbH,Karl-Böhm-Str. 50 in 85598 Vaterstetten (nachfolgend „Verkäufer“) und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“) gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

1.2. Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von 9:00 UHR bis 17:00 UHR unter der Telefonnummer 08106 / 9987882 sowie per E-Mail unter info@apricot-beauty.com.

1.3. Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (§ 13 BGB).

1.4. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu.

2. Angebote und Leistungsbeschreibungen

2.1. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar. Leistungsbeschreibungen in Katalogen sowie auf den Websites des Verkäufers haben nicht den Charakter einer Zusicherung oder Garantie.

2.2. Alle Angebote gelten „solange der Vorrat reicht“, wenn nicht bei den Produkten etwas anderes vermerkt ist. Im Übrigen bleiben Irrtümer vorbehalten.

3. Bestellvorgang und Vertragsabschluss

3.1. Der Kunde kann aus dem Sortiment des Verkäufers Produkte unverbindlich auswählen und diese über die Schaltfläche in den Warenkorb in einem so genannten Warenkorb sammeln. Anschließend kann der Kunde innerhalb des Warenkorbs über die Schaltfläche Weiter zur Kasse zum Abschluss des Bestellvorgangs schreiten.

3.2. Über die Schaltfläche Kaufen gibt der Kunde einen verbindlichen Antrag zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Vor Abschicken der Bestellung kann der Kunde die Daten jederzeit ändern und einsehen. Notwendige Angaben sind mit einem Sternchen (*) gekennzeichnet.

3.3. Der Verkäufer schickt daraufhin dem Kunden eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail zu, in welcher die Bestellung des Kunden nochmals aufgeführt wird und die der Kunde über die Funktion „Drucken“ ausdrucken kann (Bestellbestätigung). Die automatische Empfangsbestätigung dokumentiert lediglich, dass die Bestellung des Kunden beim Verkäufer eingegangen ist und stellt keine Annahme des Antrags dar. Der Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn der Verkäufer das bestellte Produkt innerhalb von 2 Tagen an den Kunden versendet, übergeben oder den Versand an den Kunden innerhalb von 2 Tagen mit einer zweiten E-Mail, ausdrücklicher Auftragsbestätigung oder Zusendung der Rechnung bestätigt hat.

3.4. Sollte der Verkäufer eine Vorkassezahlung ermöglichen, kommt der Vertrag mit der Bereitstellung der Bankdaten und Zahlungsaufforderung zustande. Wenn die Zahlung trotz Fälligkeit auch nach erneuter Aufforderung nicht bis zu einem Zeitpunkt von 10 Kalendertagen nach Absendung der Bestellbestätigung beim Verkäufer eingegangen ist, tritt der Verkäufer vom Vertrag zurück mit der Folge, dass die Bestellung hinfällig ist und den Verkäufer keine Lieferpflicht trifft. Die Bestellung ist dann für den Käufer und Verkäufer ohne weitere Folgen erledigt. Eine Reservierung des Artikels bei Vorkassezahlungen erfolgt daher längstens für 10 Kalendertage.

4. Preise und Versandkosten

4.1. Alle Preise, die auf der Website des Verkäufers angegeben sind, verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.

4.2. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnet der Verkäufer für die Lieferung Versandkosten. Die Versandkosten werden dem Käufer auf einer gesonderten Informationsseite und im Rahmen des Bestellvorgangs deutlich mitgeteilt.

5. Lieferung und Warenverfügbarkeit

5.1. Soweit Vorkasse vereinbart ist, erfolgt die Lieferung nach Eingang des Rechnungsbetrages

5.2. Sollte die Zustellung der Ware durch Verschulden des Käufers trotz dreimaligem Auslieferversuchs scheitern, kann der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten. Ggf. geleistete Zahlungen werden dem Kunden unverzüglich erstattet

5.3. Wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, weil der Verkäufer mit diesem Produkt von seinem Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert wird, kann der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall wird der Verkäufer den Kunden unverzüglich informieren und ihm ggf. die Lieferung eines vergleichbaren Produktes vorschlagen. Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder der Kunde keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünscht, wird der Verkäufer dem Kunden ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten

5.4. Kunden werden über Lieferzeiten und Lieferbeschränkungen (z.B. Beschränkung der Lieferungen auf bestimmten Länder) auf einer gesonderten Informationsseite oder innerhalb der jeweiligen Produktbeschreibung unterrichtet.

6. Zahlungsmodalitäten

6.1. Der Kunde kann im Rahmen und vor Abschluss des Bestellvorgangs aus den zur Verfügung stehenden Zahlungsarten wählen. Kunden werden über die zur Verfügung stehenden Zahlungsmittel auf einer gesonderten Informationsseite unterrichtet.

6.2. Ist die Bezahlung per Rechnung möglich, hat die Zahlung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware und der Rechnung zu erfolgen. Bei allen anderen Zahlweisen hat die Zahlung im Voraus ohne Abzug zu erfolgen

6.3. Werden Drittanbieter mit der Zahlungsabwicklung beauftragt, z.B. Paypal gelten deren Allgemeine Geschäftsbedingungen.

6.4. Ist die Fälligkeit der Zahlung nach dem Kalender bestimmt, so kommt der Kunde bereits durch Versäumung des Termins in Verzug. In diesem Fall hat der Kunde die gesetzlichen Verzugszinsen zu zahlen.

6.5. Die Verpflichtung des Kunden zur Zahlung von Verzugszinsen schließt die Geltendmachung weiterer Verzugsschäden durch den Verkäufer nicht aus.

6.6. Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von dem Verkäufer anerkannt sind. Der Kunde kann ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.

7. Eigentumsvorbehalt

7.1 Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben die gelieferten Waren im Eigentum des Verkäufers.

8. Sachmängelgewährleistung und Garantie

8.1. Die Gewährleistung bestimmt sich nach gesetzlichen Vorschriften

8.2. Eine Garantie besteht bei den vom Verkäufer gelieferten Waren nur, wenn diese ausdrücklich abgegeben wurde. Kunden werden über die Garantiebedingungen vor der Einleitung des Bestellvorgangs informiert.

9. Haftung

9.1. Für eine Haftung des Verkäufers auf Schadensersatz gelten unbeschadet der sonstigen gesetzlichen Anspruchsvoraussetzungen folgende Haftungsausschlüsse und -begrenzungen.

9.2. Der Verkäufer haftet unbeschränkt, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht.

9.3. Ferner haftet der Verkäufer für die leicht fahrlässige Verletzung von wesentlichen Pflichten, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet, oder für die Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut. In diesem Fall haftet der Verkäufer jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Der Verkäufer haftet nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten

9.4. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, für einen Mangel nach Übernahme einer Garantie für die Beschaffenheit des Produktes und bei arglistig verschwiegenen Mängeln. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt

9.5. Soweit die Haftung des Verkäufers ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.

10. Speicherung des Vertragstexte

10.1. Der Kunde kann den Vertragstext vor der Abgabe der Bestellung an den Verkäufer ausdrucken, indem er im letzten Schritt der Bestellung die Druckfunktion seines Browsers nutzt.

10.2. Der Verkäufer sendet dem Kunden außerdem eine Bestellbestätigung mit allen Bestelldaten an die von Ihm angegebene E-Mail-Adresse zu. Mit der Bestellbestätigung erhält der Kunde ferner eine Kopie der AGB nebst Widerrufsbelehrung und den Hinweisen zu Versandkosten sowie Liefer- und Zahlungsbedingungen. Sofern Sie sich in unserem Shop registriert haben sollten, können Sie in Ihrem Profilbereich Ihre aufgegebenen Bestellungen einsehen. Darüber hinaus speichern wir den Vertragstext, machen ihn jedoch im Internet nicht zugänglich.

11. Datenschutz

11.1. Der Verkäufer verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden zweckgebunden und gemäß den gesetzlichen Bestimmungen

11.2. Die zum Zwecke der Bestellung von Waren angegebenen persönlichen Daten (wie zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse, Anschrift, Zahlungsdaten) werden vom Verkäufer zur Erfüllung und Abwicklung des Vertrags verwendet. Diese Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, die nicht am Bestell-, Auslieferungs- und Zahlungsvorgang beteiligt sind

11.3. Der Kunde hat das Recht, auf Antrag unentgeltlich Auskunft zu erhalten über die personenbezogenen Daten, die vom Verkäufer über ihn gespeichert wurden. Zusätzlich hat er das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten, Sperrung und Löschung seiner personenbezogenen Daten, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.

11.4. Weitere Informationen über Art, Umfang, Ort und Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der erforderlichen personenbezogenen Daten durch den Verkäufer finden sich in der Datenschutzerklärung.

12. Gerichtsstand, Anwendbares Recht, Vertragssprache

12.1. Gerichtsstand und Erfüllungsort ist der Sitz des Verkäufers, wenn der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

12.2. Vertragssprache ist deutsch

12.3. Plattform der Europäischen Kommission zur Online-Streitbeilegung (OS) für Verbraucher: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

 

General terms and conditions (GTC)

 

1. Area of application
2. Conclusion of contract
3. Prices
4. Delivery and handling charges
5. Payment
6. Delivery
7. Reservation of title
8. Warranty 
9. Revocation right
10. Jurisdiction

 

1. Area of application

The present general terms and conditions (“gtc”) shall apply to all business relations between APRICOT GmbH (hereinafter referred to as “APRICOT or “we”) and its customers, as defined at the time of conclusion of the contract. The customer (hereinafter referred to as “customer”, “purchaser”, or “you”) herewith acknowledges and agrees to the following gtc. Conflicting conditions or conditions differing from those indicated in our gtc cannot be accepted unless we have given our explicit written consent to their applicability.

 

2. Conclusion of contract

All goods offered by APRICOT are without engagement and subject to confirmation and availability. A contract hereunder is concluded through written acceptance of the order by us on the basis of the terms stated on our website. Acceptance may occur by confirmation of receipt of the order, which may be used as an invoice at the same time, by e-mail, fax or postal delivery. Please check the confirmation of receipt for any mistakes as well as for any variations and inform us immediately about any possible discrepancies by sending an email to info@apricot-beauty.com. By law we can only accept offers from customers of legal age. Orders placed by minors, persons of legal incapacity or special disability require the consent of the respective legal guardian. APRICOT shall be entitled to cancel orders placed by apparent resellers, in particular during price campaigns. We reserve the right to perform credit assessments (even after the conclusion of a contract) and to revoke the contract in case of a negative result.

 

3. Prices

Prices at the time of the order shall apply. All prices are quoted exclusive shipping and handling charges.

 

4. Delivery and handling charges

Unless otherwise expressly agreed, the following shipping shall apply as chosen while ordering.

Subsequent deliveries are generally delivered free from delivery charges. Deliveries to non-eu countries may be subject to local customs regulations. Any additional charges shall be borne by the purchaser.

 

5. Payment

You have the following payment options:

Payment by money transfer: 1. You receive our bank account details and the order number together with the confirmation of your respective order. 2. Please transfer the entire amount due referring to the order number to our account. 3. We will process your order when cashed. The delivery period may extend for 2-5 days depending on the transaction period.

Payment by credit card: We accept the following credit cards: Visa, Mastercard 1. Enter your credit card details on our secure payment site and follow the instructions. 2. The invoice amount will be deducted automatically after a positive credit card check. 3. After the transaction your order will be processed within the given delivery period. Payment by Paypal: Paypal is an online payment service for easier, faster and safer online payments. For detailed information please visit the Paypal website: http://www.paypal.com/de/.

 

6. Delivery

The goods shall be delivered to the address provided by you.

APRICOT reserves the right to choose the method of transportation as well as possible part deliveries, if such action does not unreasonably affect the customer. In case the customer stated an incorrect, incomplete or imprecise delivery address, the customer alone shall bear all additional costs arising therefrom. Delivery will generally take place within two – five days for items in stock. Delivery periods shall begin upon receipt of the order

and are non- binding. In the event APRICOT fails to deliver items in compliance with the contract, the customer may set a grace period of two weeks for delivery; otherwise the customer shall not be entitled to rescind the contract. The customer shall only be entitled to claim compensation for damages if APRICOT acts grossly negligently or intentionally. In the event that a product is not available APRICOT shall be entitled to unperform in which case the customer shall be informed immediately about the fact, that the ordered product is not available. the purchase price shall be refunded immediately, if already paid.

 

7. Reservation of title

All delivered goods shall remain in the sole ownership of APRICOT until all claims by APRICOT arising from the business relationship with the purchaser have been satisfied.

 

8. Warranty

In the event that items delivered to the customer are defective, the customer can at his own option either demand for the respective defects to be rectified, or for a replacement to be provided. Notice of apparent defects shall be given in writing or by email to APRICOT within two weeks from the day after the receipt of the items in question. In order to give timely notice, timely dispatch of the notice is sufficient. subsequent claims shall be barred.

Sections 377 et seq. of the german commercial code (HBG) shall apply if the customer is a businessman. If APRICOT refuses rectification/replacement of deliveries due to unreasonable costs or incapability, or if APRICOT is responsible that rectification/replacement of deliveries fail within an appropriate period of time, or if rectification/replacement of deliveries fail in any other way, then the customer shall be entitled at his option to terminate the contract or reduce the purchase price. If APRICOT is responsible for the defect the customer shall be entitled to claim compensation for damages.

APRICOT shall be solely liable for grossly negligent or intentional breaches of duty insofar as no breach of cardinal duty is on hand. In the event of a breach of cardinal duties caused by a vicarious agent, MTN’s liability shall be limited to the damage typically predictable. In the event of a breach of cardinal duties caused by a chief executive or a statutory representative through ordinary negligence, APRICOT’s liability shall be limited to the damage typically predictable.

 

9. Revocation right

The following revocation right shall only apply to private customers. Such customers can revoke the contract within 14 days of receipt pursuant to § 312 d german civil code (BGB).

As a private customer you have the right by law to revoke the contract either in writing (e.g. letter, fax, email) or by returning the items to us within 14 days of receipt without stating reasons. The period for revocation begins the day after delivery of the items and receipt of the notice of his revocation right.

Compliance with the period of revocation only requires timely dispatch of the revocation notice or return of the items. Revocation notices and returns shall solely be made to:

APRICOT GmbH, Erkia-Cremer-Straße 6, 81829 München (Germany)

 If the customer cannot return the items received, either totally or partly or only in deteriorated condition, the customer shall be obliged to compensation to us (if applicable). However, this shall not apply if deterioration of an item results exclusively from inspecting it – as would have been possible, for example, in a shop. In addition this shall not apply if deterioration is based on the designated use of the object.

Objects capable of return by parcel shall be returned at our expense and risk. Objects not capable of return by parcel shall be collected from the customer. The customer shall bear the costs of return if the items supplied correspond to the items ordered and if the price of the items to be returned does not exceed eur 40,00, or if the customer has not yet made payment or a contractually agreed part payment at the time of the revocation in the event of a higher price of the items. Notwithstanding the foregoing returns shall be free of charge for the customer. The customer shall return items by the same delivery method APRICOT had chosen for delivery to the customer. APRICOT shall not bear any additional costs resulting from another delivery method.

 

10. Jurisdiction

Governing law shall be the law of germany with exclusion of the un-law on contracts for the international sale of goods (cisg). This does also apply to orders made from abroad or if the items are sent abroad. Place of jurisdiction and place of performance shall be Munich, Germany to the extent permitted by law. Should any of the clauses hereunder be wholly or partially invalid, this shall not affect the validity of the remaining clauses or parts thereof.

 

Last update: November 2016

This translation is intended solely for informational purposes; the original german text shall be legally binding.